чего стоит обещание провинциала? - 2
последние два года, как возглавил журнал "Дарьял", приходится заниматься делами административными. это связано, в частности, с подпиской на журнал, но и не только, много всего.
часто приходится звонить в различные инстанции, общаться с чиновниками низшего звена, приемные всяких там зведующих отделов и тд...
по телефону общаюсь всегда предельно вежливо, но нейтрально. без подобострастия, раболепия и льстивового угодничества) это всегда работает и получается адекватный разговор.
но заметил одну вещь - когда люди обещают мне что-то там узнать перезвонить, никто не перезванивает. никогда.
приходится звонить снова и тем же тоном просить то, что тебе нужно. никто никогда не извиняется за то, что не перезвонил, хоть и обещал.
конечно, я знал это и раньше, но несколько таких случаев подряд за последнее время заставили меня написать об этом.
просто, для меня это удивительно с точки зрения простой вежливости. не какого-то высокого этикета, а обычных человеческих отношений.
согласитесь, это очень по-провинциальному, в плохом смысле слова. и мы в этом смысле живем в провинции не географической, а ментальной. в головах, а не на карте.
где данное обещание ничего не стоит, к сожалению...
да, и я не идеален, и часто людей подвожу, но реально стараюсь этого не делать без серьезной причины. ну или извинюсь потом, как минимум.
я уже писал об этом несколько лет назад: чего стоит обещание провинциала?
АЦ
